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노사협상의 달인이 되려면

  • 관리자
  • 2012-04-05 14:16:00
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노사협상에도 달인은 있다. 어떠한 자질을 갖추어야 하나?

1. 귀신하고도 협상하여 설득할 준비를 하라.
이게 가장 중요하다고 본다.
전혀 대화가 통하지 않는 상대방일지라도, 소귀에 경 읽기
일지라도, 담벼락보고 이야기할지라도 협상을 하지 않는 것
보다는 하는 편이 조금이라도 득이 된다는 말이다.

2. 상대방의 말에만 의존하지 말고 상대방의 생각을 간파하라.
이게 참 어려운 이야기다.
심리학과 손자병법을 공부하면 도움이 될 것이다.

3. 순식간에 상대방보다 많은 생각을 그것도 빨리 해야한다.
그래야 임기응변에 강해진다.
찰나의 순간에 많은 생각을 머릿 속에 넣어 빠르게 굴리다
보면 머리가 좋아진다는 것을 느낄 수 있다.

4. 목 내놓고 협상장에 와라
상대방의 인원수가 월등히 많다고, 협박한다고 절대 쫄지말
라. 설마 죽이기야 하겠는가?
상대방의 협박에 쫀다면 당신은 이미 상대방에게 설득당한
것이다.

5. 타이밍을 맞춰 설득과 압박의 강도를 조절하라.
그래야 원하는 시점에 원하는 것을 얻을 수 있다.
타이밍을 잘못 맞추면 큰 낭패를 볼 수 있음을 명심하라.

6. 타결의 시점은 항상 때가 있다.
타결의 적기를 놓치면 노사 모두 큰 손실을 본다.
쇠는 뜨거울 때 쳐야한다는 말이다.
 
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